Politique de remboursement

Aperçu

Nous voulons que vous soyez satisfait de notre service. Cette politique explique quand et comment vous pouvez demander un remboursement pour les services de traduction ou les commandes d'impression.

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Commandes d'impression

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Comment demander un remboursement

Pour demander un remboursement :

1. Contactez notre équipe de support dans les 30 jours
2. Fournissez votre ID de commande et la raison du remboursement
3. Si approuvé, le remboursement sera traité sur le mode de paiement original

Délai de remboursement

Une fois approuvé, les remboursements sont généralement traités sous 5 à 10 jours ouvrables. Le délai exact dépend de votre fournisseur de paiement.

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Des questions ?

Si vous avez des questions sur notre politique de remboursement, n'hésitez pas à nous contacter.