Rückerstattungsrichtlinie

Überblick

Wir möchten, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Diese Richtlinie erklärt, wann und wie Sie eine Rückerstattung für Übersetzungsdienste oder Druckbestellungen beantragen können.

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Druckbestellungen

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So beantragen Sie eine Rückerstattung

Um eine Rückerstattung zu beantragen:

1. Kontaktieren Sie unser Support-Team innerhalb von 30 Tagen
2. Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückerstattung an
3. Bei Genehmigung wird die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode verarbeitet

Rückerstattungszeitraum

Nach der Genehmigung werden Rückerstattungen in der Regel innerhalb von 5-10 Werktagen bearbeitet. Die genaue Zeit hängt von Ihrem Zahlungsanbieter ab.

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Fragen?

Wenn Sie Fragen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns gerne.